Обновлено: 06.10.2026
Редакция от: 6 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении сайта ligastore.kz (далее — «Сайт») и определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях Сайта.
1.2. Оператором (владельцем) Сайта является ТОО «LigaStoreGroup», БИН 181040007877, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Турксибский район, проспект Сүйінбай, д. 215, индекс 050054 (далее — «Компания»).
1.3. Используя Сайт, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен — он должен воздержаться от использования Сайта.
1.4. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О персональных данных и их защите».
2. Какие данные мы собираем
2.1. Предоставляемые пользователем: имя, фамилия, телефон, e-mail, адрес доставки, данные компании (для оптовых клиентов) — при регистрации, оформлении заказа или отправке форм.
2.2. Автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie-файлы, страницы посещения, источник перехода (через системы веб-аналитики).
3. Цели обработки
- оформление, обработка и доставка заказов;
- связь с пользователем (подтверждение заказа, поддержка);
- ведение личного кабинета;
- информирование об акциях и новостях (при согласии);
- улучшение работы Сайта и аналитика;
- исполнение требований законодательства РК.
4. Передача третьим лицам
4.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев:
- передачи службам доставки (для доставки заказа);
- передачи платёжным системам (для проведения оплаты);
- передачи в CRM-систему, в которой Компания ведёт учёт заказов и обращений, — только для обработки по поручению Компании;
- требований уполномоченных государственных органов РК;
- согласия самого пользователя.
5. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики
5.1. Cookie — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя. Они нужны, чтобы работали корзина, вход в личный кабинет и выбор города, а также для статистики посещений и оценки эффективности рекламы.
5.2. На Сайте работают сервисы веб-аналитики и рекламы:
- Google Analytics 4 и Google Tag Manager (Google LLC) — статистика посещений, источники переходов, оценка эффективности рекламы Google;
- Яндекс Метрика, включая Вебвизор (ООО «Яндекс») — статистика посещений и обезличенная запись действий на страницах (прокрутка, клики), чтобы делать Сайт удобнее. Текст, который пользователь вводит в поля форм (имя, телефон, адрес, e-mail, комментарии, пароли), Вебвизор не записывает, а страницы личного кабинета записываются без их содержимого;
- Пиксель Meta (Meta Platforms, Inc.) — оценка эффективности рекламы в Facebook и Instagram.
5.3. Эти сервисы получают обезличенные сведения: идентификатор браузера (cookie), IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы и действия на Сайте — например, добавление товара в корзину или оформление заказа (номер и сумма заказа, состав корзины, без имени, телефона и адреса). Сервисы могут обрабатывать эти сведения на своих серверах, в том числе за пределами Республики Казахстан.
5.4. Чтобы понимать, какая реклама приводит покупателей, к заказу или заявке сохраняются технические метки посещения: UTM-метки, идентификаторы Яндекс Метрики и Google Analytics, метки рекламных переходов. Они используются только для анализа эффективности рекламы.
5.5. Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках браузера, а также отказаться от сбора статистики с помощью официальных инструментов: блокировщик Google Analytics, блокировщик Яндекс Метрики. При отключении cookie часть функций Сайта (корзина, личный кабинет) может работать некорректно.
6. Защита данных
6.1. Компания принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие, направив обращение на sale@ligastore.kz или по телефону +7 777 700 33 07.
8. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РК.
9. Изменения Политики
Компания вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10. Контакты
ТОО «LigaStoreGroup», БИН 181040007877, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Турксибский район, проспект Сүйінбай, д. 215, индекс 050054, тел.: +7 777 700 33 07, e-mail: sale@ligastore.kz.