Разделы
Возврат и обмен товаров производится в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
Товар надлежащего качества
Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ, подтверждающий покупку.
Товар ненадлежащего качества
Если в товаре обнаружен недостаток, вы вправе по своему выбору потребовать: замену на аналогичный товар, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт) или возврат уплаченной суммы. На весь инструмент действует официальная гарантия производителя — подробнее на странице «Сервис и поддержка».
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами: +7 702 288-79-00 или info@ligastore.kz — укажите номер заказа и причину возврата.
- Передайте товар в любой наш магазин (адреса — на странице «Магазины») или отправьте службой доставки по согласованию с менеджером.
- После проверки товара мы вернём деньги тем же способом, которым была произведена оплата.
Возврат денежных средств
Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента получения и проверки товара: при оплате картой — на ту же карту, при оплате наличными — наличными в магазине или переводом по согласованию.